중계가 끊길 때 — 화질과 버퍼링 해결 순서
중계 화면이 멈추거나 소리만 나올 때 순서대로 확인할 항목을 정리했습니다.
중계는 외부 사업자가 송출하므로 썬더티비에서 화질을 직접 조정할 수는 없습니다. 다만 시청 환경을 점검하면 대부분의 끊김은 개선됩니다.
순서대로 확인
- 다른 영상이 정상 재생되는지 확인해 네트워크 문제인지 가려냅니다.
- 와이파이라면 공유기와의 거리를 좁히거나 5GHz 대역으로 바꿔 봅니다.
- 브라우저 탭을 정리하고 새로고침합니다. 백그라운드 다운로드도 멈춥니다.
- 광고 차단 확장 프로그램이 재생을 막는 경우가 있어 잠시 꺼 봅니다.
- 모바일이라면 데이터 절약 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
- 그래도 안 되면 다른 중계 링크를 선택합니다.
경기 시작 직후가 특히 느린 이유
인기 경기의 킥오프 직후에는 접속이 한꺼번에 몰립니다. 시작 10분 전에 미리 접속해 두면 훨씬 안정적으로 볼 수 있습니다.